尊敬的市民和申請人：

為確保出入境辦證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，提升服務效能，廣州市公安局出入境管理部門將于近期對相關信息系統(tǒng)進行升級維護。在此期間，全市各出入境辦證大廳、自助辦證點及線上服務平臺將暫停辦理所有出入境證件業(yè)務。

具體安排如下：

暫停服務時間
2023年8月18日（星期五）00:00 至 8月20日（星期日）24:00。

涉及業(yè)務范圍
1. 護照的首次申領、換發(fā)、補發(fā)及加注。
2. 往來港澳通行證及簽注的申請。
3. 往來臺灣通行證及簽注的申請。
4. 外國人在華居留、簽證等相關業(yè)務。
5. 所有線上預約、申請及查詢服務。

溫馨提示
1. 提前規(guī)劃：請近期有出境計劃的市民及申請人，務必根據自身行程，合理安排辦證時間，盡量避開系統(tǒng)升級維護時段，提前辦理相關證件及簽注，以免影響出行。
2. 緊急事務處理：如遇奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件等緊急事由，確需在此期間辦理出入境證件的，可前往廣州市公安局出入境管理局（越秀區(qū)解放南路155號）咨詢緊急辦證通道。
3. 恢復服務：所有出入境辦證服務預計將于2023年8月21日（星期一）上午9:00起全面恢復正常。系統(tǒng)升級后，線上服務平臺功能將更加優(yōu)化，建議市民優(yōu)先通過“廣州公安”微信公眾號或相關APP進行預約和查詢。
4. 信息獲取：請廣大市民及時關注“廣州公安”官方網站、微信公眾號及各大媒體平臺發(fā)布的相關公告，以獲取最新、最準確的服務信息。

對于此次系統(tǒng)維護給市民帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解。感謝廣大市民一直以來對廣州出入境管理工作的理解與支持。我們將持續(xù)努力，為您提供更加高效、便捷的出入境服務。

廣州市公安局出入境管理局
2023年8月XX日